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互联网企业角逐县镇市场 家电下沉如何升级?

作者:无极彩票 发布时间:2020-02-05 09:38

  风口or硬骨头家、电下沉如何升级?

  互联网企业角逐县镇市,场,家电下、沉成主力军,专家称面临同业差异化及渠道下沉问题

  今夏,下沉市场成为热议话题。“五环外”人群消费能力不断崛起,&#;县镇市场成为。互联网企业竞相&#;争逐的领域,其中,家;电下沉更是主力军。

  7月29日;,中国电子信息产业发展研究院报告显示,。今年上半年,中国家电市场零售总额达到4297亿元,线上渠道对家电销售的贡献率进一步&#;加大,首次超过40%。

  在消费升级和消费下沉两大因素&#;推动下,、符合个性化、智能化、服务化要求的新型家、电正在改变家电消费结构,,同时也重塑家电市场本身。村镇级市场家电网购全面爆发——!中国家电网购零售额中,村镇级市场占比不足、20%,但增幅。达到96%,远高于上半年中国家电网购市场19%的增长水平。

  2008年家电下乡。政策!曾令家电产业掀起一波发!展&#;小高潮,迅速普及了县镇市场的家电消费。如今,10年之后的“家电下沉&#;”系市场、为主导,背后有哪些原因?这次是风口、缺口,还是硬骨头?对于消费者、电商、产品制造商又影响几何?

  7月30日,新京报经济;智库思刻(thinker)举办沙龙,邀请中国家&#;用电器;商、业协会常务副秘书长张剑锋、Mob研究院院长赵峥辰、京东家&#;电专卖店总经理刘竣京&#;东物流大件网络规&#;划部负责人申中正、长虹美菱中国区冰洗营销事业部业务部部长曹鹏、京东家电专卖!店店主田宗良等嘉宾就家电下沉新势力相关话题讨论。

  &#;为何出现下沉市场?

  物流、服,务满足用户消费需求

  张剑锋。:渠道下沉主要针,对互联网为主体的电商企业而言。随着中国家电企业、流通企业近30年发展,。家电市场渠道非&#;常完备,。包括乡镇的夫妻店、代理商、批发商等。如今,家电制造企业和流通企业!都在把重点转向&#;农村市场,这是市场倒逼的结果。

  家电产业发展到今天很难,因为新。的营销手段带来技术创新压力,同!时互联网的出现,尤其是、移动互联网的出现改变消费行为,打破原来厂商营销的节奏和布局;调整。2018年家电行业主营业务收入达1.49万亿元,总量!不变的情况下,农村市场不;光要加大。产品下乡,&#;更多需要提供服务。

  赵峥辰:下沉市场是基于互联网流量红利到达天花板这一背景下产生的。目&#;前、中国手机设备活跃数已到上升上限,在10亿。量级停滞。中国手机用户使!用时长平均每、天接近5小时,用户注意力被智能设备终端吸引达到上限。农村市场是“硬骨头”,受价格透明。度的冲击,这块市场虽有新增空间,但获利方面依,然困难、,运营成本很高,拓新成本非常高。

  刘俊:京。东家电下沉布局很早,特别是物流体系建,设。“想致富先修,路”,我们想把。市场做好,首先要把渠道通路打通。京东认为,!下沉市场需求非常大,但是消费者需求得不到满足。渠道有,但品牌极度缺失,大家电相对还好,小家、电方面几乎看不到知名品牌。

  在传统的村镇家电市场,有些需求!可得到满足,但是产品价格极高。家电行业价、格体系严重倒挂,一台电视京东线上卖3000元,乡镇市场可能卖将近6000元,并不。是老板黑心要多赚钱,而是因为批发环节太,多,加上家电件特别大;,物流配送层层运输费用高,家电消费低频,、门店投入成本比较高。此外原有的线下专卖店品牌!太集中,但是消费者需求很多样化,难以满足全套购物的需求。

  面,对这些情况,京;东发挥独有的物流优势,经过!多年深耕,让家电配送能够到达农村。通过搭建售后、安装等体系,我们的服务;也可以下沉到农村地区,让这些市场的消费者能够真正享受到一线市场的产品和服务。

  下沉市场!基础是什么?

  ,开放平台,赋能供应商

  申中正:我们现在做&#;的工作叫“大件网络规划”,包含仓库、、库存、配送、安装、售后。20无极彩票;10年;-2013年,围绕前端在核心的城市布设物!流枢纽,仓库周边150公里半径内出车配送。2013年-2014年,打破150公里,引入行业快运!经验,扩展半径到300公里。、20,14年-2015年,开创京东帮模式和商业业态,做尝&#;试,定位于为!农村用户提供。大家电“营销、配送、安装、维修”一站式服务,采劝一县一店模式,在县域的基础上将服务下沉到辖区的所有村庄,已经开了1700多家京东帮服务店。

  2019年面。临新的挑战,把整个中间通。道成本、下降,更好服,务前端。全力推物流场景信息化,、数字化的改造,通过精准化的逻辑完成在供给和需求之间的匹配,完成业务和所需要资源之间的匹;配,结&#;构性把整个履约成本降&#;低,更大扩展市常

  曹;鹏:家电下沉肯定是一个风口,但是随着时间的推移,这样的风口能否站住,取决于厂家。、京东以及店主多方共同努力。!作为生产&#;商,第一责任还是产品,无论在渠道发展如、何变化,提供的、产品是最重要的,这也是我们的使命,我们不仅要满足四五级市场消费者对消费普及的需求,我们还希望能扮演产品升级的角色。我们会服,务好客户,但我们直接服务消费。者是不现实的,需要通过渠道商服务消费者。

  刘俊:农村市场对于其他渠道、或者品牌商是硬骨头,但对京东来说有先天优势。物流!体系在前面铺设好了,我们看到的就都是机会。零售&#;的核心无非就是&#;成本效、率与客户体验,渠道下沉之后,品牌、渠道和店主的成本跟效率都有了提升。我。们更多是在造风口,同时也&#;是受益的角。色之一。最初拓展京东家电专卖店,京东物流体系给了我们非常大的支撑,这样的模式不管对商家、老板都是轻!模式,既能让消费者得到更好的体验,厂家也;很;愿跟我们融合,一!起建市常

  赵峥辰:从我们观;点看,对下沉市场整体方向是看好。实操层面会面临很多问题,比如物流、营收、保&#;证;平衡,大规模扩张的时候,乡镇订单密!度低,客单价又不高,对!价格敏感性,很高,品牌忠诚度相对不高。这种情况下,新铺网点前期投入成本要很长周期才能收回来了。其过程中,要从别的地方做战略性输血,而且还面临竞争对手激烈的竞争,。

  未来如何升级;?

  改变思维与&#;加盟商共赢

  田宗良:家电下沉是风口。做传统家电卖场非常困难的,传统渠道我们也没有精力洽谈、开拓市常但在转做京东家电专!卖店的时候,就算开业并没有充分宣传都能大卖爆场,我最终得出的结论&#;是京东品牌是自带流量的,对我帮助特别大。我的京东家电专卖店经营了一年多的时间,前12个月的营业额已经突破1000万元,每月基、本都能上100万元。今年又新开了两家店,并且经营效益也非常好,让我。对未来经营非常有信心。作为店主&#;一定要在渠道下沉的风口期把握住红利机会。未来京东家电下沉需要在物流体系、服务、零售三方!面更深,度。融合,让消费者能够到店真正体验到场景化的体验和服务。

  ,曹鹏:从客户角度看,现在传统渠道三四级市场客户面临的渠道转型压力很大,电商对线下侵蚀越!来越多!,传统客户压力越来越大,传统客户一直在思考方向。京东等下沉的电商品牌可以带来以前没有的流量。传统客户加盟;京东家电;专卖店是市场经济的一个必然,电商下沉给很多加盟、创业;的小企业提供了创业的平台,大大降低了门槛。

  申中正:从行业普遍来说,觉得下沉市场是硬骨头,但是,对京东和京东物流来说这是很好的业、务扩张机,会。京东物流除了帮。京东商城售卖的商品在农村做配送、;安装,还把我们的优势和能力释放给品牌、商、渠道商、营销商,把他们的货纳入。到我们的物流体系里,也同时分摊了物流的成本&#;,可以率先实现把下沉市场里履约服务的难题破解掉。

  张剑锋:下沉市场个人认为它是有缺口。县级以!下市场面临天然困境。截。至目前,没有一家企业真正把农村市场做得非常成功,用城市人的思,路和逻辑来思考农村朋友的问题肯定做不通,号!召大家用农民的思维方式、消费习惯来解决农村电商的问题,只有这,样!才能真正做到农村用户心坎。里。

  ;如何同业差异化竞争,;面对渠道下沉的问题,这是第一个问、题。如何服务好上下游客户、供应商,比如美菱、美的、海尔以及小微店主,保证他们利益,保证黏性,蜜月期过了,怎么办?渠,道商、平台企业有各自考虑、,如何利益重新分配。如何做好服务,终端送装一体,包括;调试,终端服务是非常重要的。

  如果单纯就。渠道下沉从业务层面做。,一个战略机遇期可能会错过,一定要从战略层面思考问题。未来渠道下沉一定采取收编策略,。这样才是最快,最彻底的。收编、改编、提升农村门店,这才是渠道下;沉真正要做的,否则做不下去!。

  &#;新京报陈维城

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